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《医保进行时》第七十一期 | 抚州:不进医保门,可办医保事

供稿:江西三套  来源:三遍微信  发布日期:2021-08-14 10:46  浏览次数:  字体:[ ]  无障碍浏览  打印本页


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为民办实事,服务无小事。自党史学习教育开展以来,抚州市医疗保障局结合政务服务清单,进一步提升医保经办服务质量,规范管理水平,保障参保群众能有更好的服务体验,推行了“五代办”“一码办”“院内办”等多渠道服务方式,打造抚州医保经办服务新模式,打通了医保服务群众“最后一公里”,真正实现了“不进医保门,可办医保事”。

医保服务“五代办”,是指通过借助乡(镇)医保所、社区卫生服务室和村卫健室力量,在社区(村)卫健室设立医保事项代办点,为有需求的群众提供参保缴费、电子凭证申领、慢性病申报、异地就医申请、医疗费用报销等五项代办服务,实现群众不出社区(村)就可以办理医保业务。

截至今年7月底,抚州市全市共开通122个医保服务“五代办”点,不仅方便了慢性病参保群众,还让不熟悉互联网操作的老人以及行动不便的群众也能享受到同样的医保服务,真正实现了群众办事、干部跑腿,让医保服务“贴心到家”。

2020年9月,抚州市还率先在全省范围内上线医保电子凭证。截至到目前,已覆盖全市96%的定点医药机构,55万人领取并激活了医保电子凭证,结算人次达19万,结算金额达1804.27万元。不仅大大提高了办事效率,更提升了广大群众的就医体验。

对医院全面建立驻院巡查制度,是抚州市医疗保障局推出的“为民办实事”又一新举措。这一举措包括对医院进行常规巡查,对违规收费、违规用药、违规检查等行为进行事中告知并监督纠正。同时,还提供政策咨询、慢性病审批、意外伤害受理等服务,实现了阵地前移、监管前移、服务前移,让广大参保群众办事省心、看病放心。更多精彩内容,请点看视频↑↑↑。